Διαμοίραση της επιχειρησιακής νοημοσύνης σε όλο τον οργανισμό

Συνδυασμός Οριζόντιων Καναλιών Ανάδρασης Σύνδεση Ανασκοπήσεων Μελέτη των Σχέσεων Εξάρτησης Αξιολόγηση Παραγόντων από Διαφορετικές Οπτικές Διαμοίραση της επιχειρησιακής νοημοσύνης σε όλο τον οργανισμό Διαχείριση Πελατών με Δυναμικό Προφίλ

Στις παραδοσιακές λύσεις, η οργάνωση όλης της πληροφορίας ήταν μια φόρμα ανάδρασης. Κανένα ατομικό στοιχείο της στατηγικής της εταιρίας δεν μπορούσε να αναλυθεί και να διαμοιραστεί σε όσους η πληροφορία είναι χρήσιμη.

Με τη χρήση της έκδοσης Intres Tool Professional, ένας οργανισμός μπορεί να συλλέξει τη συνολική άποψη των πελατών σε επιλεγμένα μέτρα ποιότητας και να διαμοιραστεί την πληροφορία αυτή με όσους την χρειάζονται ή μπορούν να την αξιοποιήσουν. Οι ηγέτες της εταιρίας και τα τμήματα αυτής μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες σχετικές μόνο με αυτούς για να υποστηρίξουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Το ακόλουθο είναι ένα παράδειγμα της δομής φακέλων της Βάσης Γνώσης σε αρμονία με τη στρατηγική του οργανισμού.

Ικανοποίηση πελατών Ικανοποίηση με τα προιόντα και τις υπηρεσίες Ικανοποίηση με την τεχνική υποστήριξη Ικανοποίηση με τον πάροχο Φήμη του πάρουχου και θέση στην αγορά Διαδικασία εμπορευματοποίησης Απόκτηση πορων Έλεγχος ιδέας Παρακολούθηση και αξιολόγηση Παρακολούθηση πωλήσεων Διδασκαλία πωλήσεων Ανάπτυξη του μοντέλου φροντίδας πελατών Εκπλήρωση στόχων αγοράς

Η δομή των φακέλων διευθετούνται σε αρμονία με την στρατηγική της εταιρίας

Η Βάση Γνώσης υποστηρίζει άπειρο αριθμό επιπέδων υποκαταλόγων