Αξιολόγηση Παραγόντων από Διαφορετικές Οπτικές
Στην έρευνα 360-μοιρών, αξιολογείται ο ίδιος παράγοντας από τις ομάδες ερωτώμενων από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Στις παραδοσιακές λύσεις, μεγάλος φόρτος χειρωνακτικής δουλειάς απαιτείται για να προβληθούν τα αποτελέσματα από πολλαπλές έρευνες σαν μια ενότητα ή συγκριτικά. Η έκδοση Intres Tool Professional επιτρέπει έρευνα 360-μοιρών ανάλυση αποτελεσμάτων και ανάλυση αυτών σε πραγματικό χρόνο. Το πρόγραμμα επιτρέπει την προσαρμογή της συζήτησης ανάλογα με τις ομάδες ενδιαφέροντος.
Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την εξυπηρέτηση πελατών;
Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την εξυπηρέτηση πελατών;
Παραδείγματα στοχευμένων ερωτήσεων σε Συζητήσεις:
Πόσο ικανοποιημένος είστε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρίας τάδε; (Προς ένα πελάτη)
Πόσο ικανοποιημένος είστε με την εξυπηρέτηση πελατών που παρέχεται από την εταιρίας σας; (Προς ένα διευθυντή)
Πόσο ικανοποιημένος είστε από την εξυπηρέτηση πελατών που παρέχεται; (Προς ένα υπάλληλο)
Οι συζητήσεις με κάθε ομάδα ερωτώμενων μπορεί επίσης να διαφέρει στο εύρος. Χρησιμοποιώντας την έκδοση Intres Tool Professional, μπορείτε να συνδυάσετε εύκολα μέρη από διαφορετικές συζητήσεις. Τα αποτελέσματα μπορούν να φανούν ως σύνολο, ανά ομάδα ερωτώμενων ή συγκριτικά.
|