Jaa liiketoimintatietoa organisaation laajuisesti

Tiedon kerääminen Keskusteluyhteyksien yhdistäminen Tarkastele ja analysoi tuloksia Esitä tuloksia Jaa liiketoimintatietoa organisaation laajuisesti Hallitse yhteystietoja joustavasti Yhdistä palautekanavat rinnakkaisesti Yhdistä arvioinnit pituussuuntaisesti (ajallisesti) Tarkastele asioiden välisiä riippuvaisuussuhteita Tarkastele asioita eri näkökulmilta Luettelo ominaisuuksista

Perinteisissä ratkaisuissa tiedon esittämisen näkökulma on ollut yksittäinen kysely. Yrityksen strategian mukaisia laatutekijöitä ei ole voinut valikoida, analysoida ja jakaa vain niiden kanssa, joita asia koskee.

Intres Tool Professionalin avulla voit jakaa kerätä asiakkaiden näkemykset strategiansa mukaisista laatumittareista kaikista palautekanavista, ja jakaa valikoidut laatumittarit valikoidusti organisaatiossa niille, joita asia koskee. Voit esittää yrityksen tai organisaation strategiaan liittyvät ajantasaiset tiedot yrityksen johdolle päätöksenteon tueksi tai ottaa henkilökunnan tai asiakkaat mukaan tarkasteluun me-hengessä.

Seuraavassa esitetään esimerkki organisaation strategian mukaisesta kansiorakenteesta:

Asiakastyytyväisyys Tyytyväisyys tuotteisiin ja palveluihin Tyytyväisyys tekniseen tukeen Tyytyväisyys toimittajaan Toimittajan maine ja asema markkinoilla Tuotteistusprosessit Resursointi Konseptitestaus Seuranta ja arviointi Myynnin seuranta Myynnin valmennus Asiakkuudenhoitomallin kehittyminen Markkinaosuuksien toteutuminen

Organisaation strategian mukaan järjestetty kansiorakenne

Kansiorakenne tukee mitä tahansa määrää alikansioiden tasoja